Všetky pôžičkové inštitúcie ponúkajú pôžičkové služby. Niektorým bankám sa darí prilákať oveľa väčší počet zákazníkov vďaka úspešnej práci marketingového oddelenia, ktorého špecialisti vypracúvajú návrhy, ktoré úspešne prilákajú obrovské množstvo zákazníkov.
Nevyhnutné
- - marketingové oddelenie;
- - analytické oddelenie;
- - bonusové programy zamestnancov pre každého prilákaného klienta;
- - systém ocenení, stimulov a odmien za úspešnú prácu útvarov.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete prilákať zákazníkov na poskytovanie úverov do svojej bankovej štruktúry, vytvorte si marketingové oddelenie. Vezmite do toho mladých, energických profesionálov. Podporujte úspech vo svojej práci rôznymi bonusmi, stimulmi a odmenami. Za každého prilákaného klienta získate bonus v hotovosti.
Krok 2
Využívajte rôzne typy marketingu. Za úspešnú propagáciu a návrh vášho ťahu tiež udeľte bonusové body. Najúspešnejšími typmi marketingu sú telefón, pošta, televízia, reklama a marketing vo forme jednorazových akcií načasovaných na konkrétny dátum, napríklad na Všeruské sviatky, na výročia založenia vašej organizácie..
Krok 3
Telefonický marketing je stav, keď odborníci volajú potenciálnych zákazníkov alebo rôzne maloobchodné predajne. Pri cielených hovoroch na potenciálnych klientov musí mať marketingový špecialista schopnosť zaujať publikum od prvej minúty rozhovoru, telefonovať vo vhodnom čase, za najpriaznivejší čas sa najčastejšie považuje večer v pracovný deň, keď sú všetci už doma.
Krok 4
Marketingové ťahy vo forme jednorazových akcií sú najúspešnejšie pri práci nielen na marketingovom oddelení, ale aj na analytickom oddelení, ktoré na základe analýzy práce konkurencie rozhodne, kedy uplatní ponuku vo forme propagácie. „trh. Analytické oddelenie tiež rozhodne, v akom časovom období je najvýhodnejšie spustiť televíznu reklamu alebo reklamu na mestských bilbordoch.
Krok 5
Niekoľko špecialistov v marketingovom oddelení musí byť nerozlučne spätých s miestami predaja, ktoré predávajú tovar vysokej hodnoty zakúpený na úver. Spravidla je na takýchto miestach pracoviskom niekoľko odborníkov z rôznych úverových organizácií. Tento špecialista musí mať schopnosť nadviazať rozhovor s klientom a stručne vysvetliť výhodnejšie podmienky jeho úverovej inštitúcie.
Krok 6
Ak je pôžička poskytnutá bez úrokov, na odporúčanie analytika sa uskutoční reklamná kampaň. Najčastejšie je úrok zahrnutý v nákladoch na tovar po dohode s vedením obchodu, alebo je banke vyplatený malý úrok. Vyhrávajú všetci, pretože obchod zvyšuje tržby z bezúročných pôžičiek, banka získava obrovské množstvo zákazníkov a dáva najsvedomitnejším platcom novú ponuku v podobe karty s bezúročným úverovým obdobím.
Krok 7
Vďaka dobre koordinovanej a produktívnej práci marketingových a analytických oddelení úverová organizácia vždy efektívne pracuje s veľkým počtom klientov.
