Existuje obrovské množstvo modelov, metód prijímania manažérskych rozhodnutí. Zvážime iba niekoľko z nich. Neexistuje univerzálna teória rozhodovania, takže otázka nie je kvantitatívna, ale kvalitatívna. Navrhované modely prijímania manažérskych rozhodnutí nie sú bez nevýhod. Opisujú rozhodovacie procesy, ale praktická aplikácia modelov môže byť problematická, pretože závisia od motivácie konkrétneho manažéra, ktorý rozhoduje.
Metódy modelovania a optimalizácie riešení
V procese riešenia zložitých problémov možno s cieľom zvýšiť schopnosť manažérov prijímať informované a objektívne rozhodnutia rôzne vedecké metódy ich vývoja a optimalizácie, ktorých arzenály sú zvyčajne rozdelené do dvoch hlavných tried:
• metódy modelovania;
• metódy odborných posudkov.
Metódy modelovania (nazývané tiež metódy operačného výskumu) sú založené na použití matematických modelov na riešenie najčastejšie sa vyskytujúcich problémov riadenia.
Vývoj a optimalizácia riešenia konkrétneho problému modelovacími metódami je pomerne komplikovaný postup, ktorý môže predstavovať postupnosť hlavných etáp:
• Vyhlásenie o probléme;
• stanovenie kritéria efektívnosti analyzovanej operácie;
• kvantitatívne meranie faktorov ovplyvňujúcich vyšetrovanú operáciu;
• zostrojenie matematického modelu študovaného objektu (operácie);
• kvantitatívne riešenie modelu a nájdenie optimálneho riešenia;
• kontrola adekvátnosti modelu a nájdeného riešenia analyzovanej situácie;
• oprava a aktualizácia modelu. Počet všetkých druhov špecifických modelov je takmer taký veľký ako počet problémov, pre riešenie ktorých sú vyvinuté.
Modely teórie hier
Väčšinu obchodných operácií možno považovať za akcie vykonané v podmienkach odporu. Medzi protiopatrenia patria napríklad faktory ako nehoda, požiar, krádež, porucha, porušenie zmluvných povinností atď. Najmohutnejším prípadom kontrakcie je však konkurencia. Jednou z najdôležitejších podmienok, od ktorých závisí úspech organizácie, je preto konkurencieschopnosť. Je zrejmé, že schopnosť predvídať kroky konkurencie je pre každú obchodnú organizáciu významnou výhodou. Pri rozhodovaní by ste si mali zvoliť alternatívu, ktorá umožňuje znížiť stupeň odolnosti, čo následne zníži mieru rizika.
Takúto možnosť poskytuje manažérovi teória hier, ktorej matematické modely vedú k analýze možných alternatív ich konania, berúc do úvahy možné odvetné kroky konkurencie.
Modely teórie radenia
Na nájdenie optimálneho počtu kanálov služieb na určitej úrovni ich dopytu sa používajú modely teórie radenia (alebo optimálne služby).
Modely riadenia zásob
Každá organizácia musí udržiavať určitú úroveň zásob svojich zdrojov, aby zabránila výpadkom alebo prerušeniam technologických procesov a predaja tovaru alebo služieb.
Modely riadenia zásob vám umožňujú nájsť optimálne riešenie, to znamená takú úroveň zásob, ktorá minimalizuje náklady na ich vytvorenie a udržiavanie na danej úrovni kontinuity výrobných procesov.
Modely lineárneho programovania
Tieto modely sa používajú na nájdenie optimálneho riešenia situácie pri prideľovaní obmedzených zdrojov za prítomnosti konkurenčných potrieb.
Väčšina optimalizačných modelov vyvinutých pre praktické použitie sa obmedzuje na problémy lineárneho programovania. Avšak s prihliadnutím na povahu analyzovaných operácií a prevládajúce formy závislosti faktorov možno použiť aj iné typy modelov: s nelineárnymi formami závislosti výsledku operácie na hlavných faktoroch - modely nelineárneho programovania; ak je potrebné do analýzy zahrnúť časový faktor - modely dynamického programovania; s pravdepodobnostným vplyvom faktorov na výsledok operácie - modely matematickej štatistiky (korelačná a regresná analýza).
